2010年，雷沃装载机业务以“内涵增长、结构调整、全球化”为主线，内部重点围绕ETX商品化、推动产品质量升级、提升渠道能力、构建精益生产模式、提高服务能力等方面开展各项经营管理工作，全年实现成功销售7329台，同比增长近30%。
春节前后，为体现雷沃亲情关怀，提升雷沃品牌终端影响力，传播“全心为你”的雷沃服务品牌，雷沃装载机事业部于2010年12月份至2011年2月份，策划实施了针对雷沃代理商、终端用户的雷沃送福活动。
据了解，本次雷沃送福活动涉及长江以南13个城市、淮河以北14个城市，共计27个城市，计划走访用户近万人，走访对象均以2010年购机的新老用户、潜在用户为主。通过回访通过对客户进行了产品维护保养知识的培训，对用户赠送“雷沃大礼包”，等形式进一步增强了客户的品牌认知，而且通过此次活动倾听终端用户的意见及建议，为未来开发出更多、更好适应客户需求的差异化新产品奠定基础。
据统计，本次走访共收集意向用户购机信息5000多条，同时，通过回访活动，进一步增强了客户对雷沃品牌的忠诚度，为实现雷沃装载机2011年首季开门红奠定了坚实的基础，相信随着此次活动的进一步深入开展，雷沃服务品牌也将更加深入人心。（供稿：福田雷沃 朱啸玉）
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