英轩重工的浙江经销商——吴燕娜
在“男人味”十足的工程机械行业中，吴燕娜作为一名女性，却在工程机械行业坚守十五年如一日，从一名配件销售人员、到英轩优质经销商的华丽蜕变，靠着奋进与不俗的商业眼光，不仅闯出了一番名堂，更携手英轩重工在当地市场打下了一片片“领地”。
那么，吴燕娜的“入世”有着怎样难忘经历?对此，慧聪工程机械网记者有幸专访了吴燕娜女士，一起聆听她是如何在谁主沉浮的商战中绽放出属于自己的魅力?以及与英轩重工的不解之缘...
敢闯敢拼，英轩鼎力相助
提到自己最大的特质，吴燕娜不假思索地回答：大概就是比较敢闯、敢干、敢拼吧。打工者永远不是最终出路，我的这颗不安分的心，也时常告诉我，在事业要有所为，更有所成，精进自己，去开拓出更大的人生舞台。
2019年，成为吴燕娜闯荡之路上的一大重要转折点。
2019年伴随万亿规模基建潮来袭，一项项浩大的国家重点工程揭竿而起，工程机械设备市场需求量极大，吴燕娜洞察到了行业巨大的发展前景，凭借着自己对工程机械行业的深入了解以及不甘平庸的初心，义无反顾的投身创业大军，创建了浙江瑞轩机械设备有限公司。凭借公司的发展实力和健全服务体系，携手英轩开启了装载机代理的专一化经营之路。
在艰难的创业初期，吴燕娜虽然对装载机有所了解，但因为从没有相关的销售经验，也没有认真研究市场上其他类竞品，做起英轩品牌代理，对吴燕娜而言成为了全新的挑战。正是得益于英轩重工对经销商的管理和业务培养有着一套健全的机制，吴燕娜的事业发展收到了事半功倍的效果。
吴燕娜感激道，从我代理英轩重工品牌以来，在销售政策、服务培训、市场推广等方面英轩重工都给予了我很大的支持，还定期给我们销售、市场及服务人员进行系统性培训，进一步提高员工的业务知识和公司经营能力。如此，为瑞轩顺利完成年销售目标，打下坚实的基石。
因缘际会，源于定制化品质
面对近几年白热化的市场竞争，吴燕娜“深知单打独斗已经过时，抱团发展才是王道”。而牵手英轩成为其代理商，无疑成为最明智选择。
谈及对英轩重工品牌的初次印象，其定制化产品特色令吴燕娜尤为印象深刻，从产品标准化到差异化，能够结合客户实际，充分发挥设备性能。优异的产品力、对质量指标的严格把控让吴燕娜为之震撼，而这一点成为她牵手英轩装载机的关键。
浙江地处中国东南沿海长江三角洲南翼，山地、丘陵等地貌较多，大部地区被阴雨笼罩，因而工况环境较为复杂多变。这对装载机设备的可靠性和质量提出更高的要求。对此，英轩重工始终秉承"以客户为中心，以价值为导向的服务理念，针对不同客户的特殊工况，推出贴心的定制化服务。随时根据用户反映的问题及时对产品适应性进行调整，最终确保满足用户的个性化需求。如YX635H、YX655HN、YX668HV等装载机，不仅稳定可靠、强劲高效，而且具有极强工况适用性。如今在浙江多个施工现场，英轩装载机高效稳定的表现，深得施工方的高度赞誉和认可。
英轩重工自成立以来，始终致力于为用户提供定制化、差异化产品服务，其对产品品质的匠工精神正与吴燕娜追求卓越、客户至上的价值观完美契合。通过不懈努力，如今瑞轩在浙江市场每年的成交量高达上百台，英轩装载机稳定的市场份额，也给了吴燕娜经销团队很大的发展信心。
价值唯一，忠于用心服务
质量与服务是相辅相成的。而“服务”正是用户信任品牌乃至忠于品牌的关键一环。
在与英轩重工合作的过程中，英轩重工的全方位服务令吴燕娜印象尤为深刻。吴燕娜坦言，“无论量多量少的合作，英轩重工自始至终都为我们的用户提供全方位的服务，从物流运输到产品发运再到售后各类服务，英轩重工的细心与周到，深深感染着自己。”
在为客户创造价值上，一方面英轩重工联合我们经销商每年都开展服务万里行活动，全新升级的服务这不仅展现了英轩对产品及服务的卓越追求与决心。也为我们的用户提供全地域、全时段的服务支持。另一方面，不管是烈日还是严寒，英轩重工服务全天候响应。售后服务人员处理故障快速及时，这给了用户十足的安全感!正是这些优质的服务，不仅仅增强了英轩、经销商及用户三者的紧密关系，也成为了吴燕娜拓展浙江市场的强力后盾。
回首与英轩重工合作3年最大的感受，吴燕娜感慨道，一路走来，亲历着英轩重工将企业做大做强的信心和决心，也带动了瑞轩公司成长和壮大。英轩的价值理念也让我懂得，用优质产品和专业服务说话，真诚为客户排忧解难，才能获得用户肯定和信赖。
现如今，随着英轩装载机在浙江当地节节攀高的市场销量，不仅深获市场及客户的口碑，也让吴燕娜一举成为英轩在浙江市场的“装载机代言人”。
面对日新月异的市场竞争，谈及未来的发展规划，吴燕娜认为，纵然市场不断变化，唯合作共赢永恒。未来，瑞轩会紧跟英轩重工的销售战略步伐，保持初心坚定走下去，争取在浙江区域谋得更大的市场份额。
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