每一次遇到棘手的问题，当别人已经无计可施，缪申洋都还会硬着头皮再想想办法。正因为如此，在吊装设备出现问题时，客户都乐意第一时间找他。
“那天晚上，有一台300吨汽车吊的空气压缩电磁阀漏气比较严重，我就想换一个，后面寻思着先让服务工程师来看看，实在不行再换也来得及，于是我连忙打电话报修了。”这天，上海的客户张劲虎发出了服务召请。
接到电话后，缪申洋立即赶往现场查看情况。“虽然不好处理，但还是有办法修的，尽量还是修，客户要是换一个成本就上来了。”
他仔细查看密封部件和阀门，排除故障原因，再对空气阀进行紧固，经过一番操作，空气阀不漏气了。
“我本来已经不抱希望了，没想到他真的给我修好了。如果是别家的工程师，可能都懒得麻烦，直接就给我换了。缪工是真真实实地站在我们客户的角度在考虑问题，这一修给我省了不少费用。”张劲虎说。
像这样的案例还有很多。此前，有一台125吨的设备大臂出现故障，设备就在马路边施工，为了不影响施工进度，缪申洋当机立断，首先淘汰拆臂维修的办法。
依靠多年的从业经验，他想办法让基本臂的检修孔留出空间，空间足够后他直接就钻了进去。大臂里全是黄油，又黑又窄，缪申洋在里面控制拉线慢慢将每一节臂收回。直到夜里十一点多，问题才终于得到了解决。
“维修有很多种办法，但我要以最小的成本去解决问题。我从来没觉得累，反而很自豪，修好了心里会有一种成就感。在我心里没有什么是修不好的，只有不想修的。”
一路走来，缪申洋凭借竭尽所能的服务态度，获得了一大批客户的赞赏与肯定。他在上海数十载年，看着这座城市的发展日新月异，但他以及跟他一样的服务工程师们依然步履匆匆，在这座霓虹都市穿梭不息。
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