Rudy
“做真正的自己才是最重要的。”
今天人们已不会再说“人生七十古来稀”,但是74岁的Rudy,给我所展现的激情、热诚、自信与活力,依旧很是震撼。
——Rudy Coetzer
柳工国际化20周年人物报道系列之一现为柳工南非子公司(以下简称为LGSA)行政经理的Rudy,每天都自驾车上班,有条不紊地处理各种档案工作。整齐摆放在文件架上的任何一份档案,只要你说出名称,她都能在一秒钟之内找出来。除此之外,Rudy还负责库存管理、物流、财务和各种文档处理,保证公司安全可靠地运营。Rudy很少请假,若有设备在港口交货和卸船,即便恰逢周末她也会坚持工作。
Rudy与柳工的结缘,要追溯到2004年。当时LGSA还未成立,她任职于在南非普马兰加省拿勒斯佩市的一家柳工经销商,主要经营撒哈拉以南地区的柳工设备进出口业务。同样是负责行政管理的工作,这段经历是Rudy效力于柳工的起点。
这段工作期间,她不断学习包括技术在内的各种知识,最终被提升为这家经销商在林波波省波罗瓜尼市新成立的分支机构的经理。她在此工作了五年,负责过行政管理、零部件部门以及柳工土石方工程机械销售等方面的工作。
直面挑战,敢于冒险
接到面试通知时,我感到既惊讶又意外,毕竟当时我已经64岁了。
柳工开拓国际市场八年后,变得越来越强大,并拟在约翰内斯堡创立一家子公司。2010年,
Rudy就进入了当时子公司总经理的视线,并被力荐为理想人选。凭借对柳工及其产品的熟悉以及自身的职业素养和对工作的奉献精神,Rudy成功通过了面试,在2011年8月成为LGSA的行政经理。
在LGSA成立之初,销售人员极为短缺。除了负责行政工作,Rudy还是兼职销售。“我喜欢在这家公司工作,对我而言每天都是全新的,在这里我学到了各种各样的知识。”Rudy面带她那标志性的微笑自豪地说:“人们通常认为我这个年龄的人思维迟缓,现实又不允许我们犯错。可实际上,尽管我并不是在技术部门工作,但在接到反馈设备问题的电话或有人向我了解设备方面的信息时,我也有责任帮忙解决问题。因为最终来说,这并非只关乎你我或其他某些人,而是关系到整个柳工的声誉。”
完美主义者和多面手
十余年的工作中,Rudy接触了很多柳工设备,同时也拜访了不少客户。“‘柳工黄’已融入我心。我学到了许多关于设备的知识,这对我而言是一个极大的优势。”在Rudy看来,我们应拥有开阔的视野,具备专业的精神,并始终与客户保持沟通。
LGSA建立之初,涉及各种职能和制度管理,Rudy因此得以履行其职责并将不同的文化进行融合。她时常借助谷歌了解中国和中国节日,每当中国节日临近时,她都会对LGSA的中国同事传达祝福。她甚至在中国新年到来时给他们发红包。“以前我觉得跨国公司的文化融合就像将两块石头挑选出来并强行将它们捆绑在一起那么简单。但随后我逐渐感受到,我们需要互相尊重并互相学习,就如身处温暖的大家庭之中。我很喜欢丰富多彩的中国文化。”Rudy记得每位同事的生日,这令与她一起工作的每个人都颇为感动。正如LGSA售后服务工程师曾波所说,“她就像我们的奶奶一样。”
“在柳工工作的这些年让我感到无比兴奋,并让我明白了学习是永无止境的——活到老,学到老,变到老。这一点同样适用于柳工。”Rudy说道,“经过多年的国际化运作,柳工在全球建筑和采矿行业的各个领域都取得了长足的发展。在其富有创新精神的全体专业人员的不断努力下,相信柳工也定会变得越来越强大。”
编辑手记:
2022年,是柳工国际化战略提出、践行并取得阶段性成功的20年。对于一个全球化的公司,20年是一段并不短暂的里程,我们将这其中的奋斗与创新,视为一种承诺;这20年中与柳工牵手的客户和合作伙伴、伴随全球化成长的员工,是我们珍视的财富。
在20年来临之际,我们回忆一些故事,是为了铭记;我们记载一段里程,是为了下一个征程。
“天意怜幽草,人间重晚晴”,感谢Rudy,感谢在全球化过程中的所有柳工本地员工——全球化是一个持续的过程,年龄和时间,对于优秀的人与企业,形成不了羁绊。
我们可以更好,我们一直在更好。
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