业务缩减、人才短缺?看这些维修企业如何化解难题,扭转局面!

慧聪工程机械网   2022-06-29 13:58   来源:慧聪工程机械网

大批量停工停产、维修业务不断缩减、技术人员流失严重、客户留存情况严峻......这是当下维修企业面临的普遍问题。

慧快修陕西西安理事长、同力液压机电技术有限责任公司总经理刘学元表示,2022年中国工程机械工业协会维修与再制造分会共统计了81家维修企业,2022年1-3月,企业毛利率基本为正的企业有40家,处于亏损状态的则有41家。其中,业务量下降10%-30%的企业有29家,下降30%-50%的有16家,下降50%的有8家,仅有不到四分之一的企业大致持平。虽然数据覆盖面不广,但足以说明当下维修行业的现状不容乐观。

第五届匠心之旅•点亮工程机械后市场活动正在进行中,通过活动我们与维修企业、租赁商、配件经销商以及机主用户都建立了深厚的联系。其中,我们发现即使市场环境这般不好,依然不乏优秀的维修企业可以从容应对,在行业的至暗时刻化解了企业困境,寻得了适合企业发展的出路。

那么,这些企业究竟是如何做到的?

千难万难,技术在手就不难

老话常说“一技在手,吃穿不愁”,这句话在维修行业内同样适用。

2022年在疫情和行业下行的多重影响之下,广西明德工程机械有限公司和呼和浩特市聪鑫工程机械有限公司这样的中小型维修企业都受到了巨大的冲击,不仅业务下滑严重,人员的调整幅度也不小,企业规模更是缩减了不少。

但即便是在这样的状况下,这两家公司也并没有被市场淘汰,并且根据自身业务特征主动调整之后经营状况十分良好。

而这两家企业之所以能顺利化解困境的绝招就在于——技术,过硬的技术是企业生存和发发展的基本前提。

慧快修联盟盟友明德工程机械服务有限公司为例,其负责人李德明技术功底深厚,凡是别家维修企业解决不了的“疑难杂症”,明德工程机械服务有限公司全都手到擒来。

公司也从来不以价格竞争作为获客的手段,仅凭技术稳定客源,更是为企业积攒了不俗的口碑。

李德明

同样靠技术取胜的还有呼和浩特市聪鑫工程机械有限公司。慧快修联盟盟友杜林冲创立的聪鑫工程机械有限公司原先主要从事装载机挖掘机的维修业务,可随着维修需求逐渐下降,市场竞争也越来越激烈。再加上内蒙古地区的维修价格普遍较低,地域又辽阔,出一次单子利润率是少之又少。长期下来,企业的生存已成了问题,转型是唯一的出路。

对此,其负责人杜林冲凭借着扎实的技术以及长期的学习积累,掌握了新的业务方向,将业务拓展到了压路机平地机等当地覆盖率较低的维修领域,成功引导企业获得新的市场空间。

杜林冲

并且,聪鑫工程机械有限公司的业务还延伸到了租赁。由于内蒙古地区租赁价格普遍偏低,而租赁业务后期需要的维修、保养服务成本又较大,导致租赁业务的利润点极低,涉及租赁业务的企业是少之又少。

而聪鑫工程机械有限公司之所以敢于涉及租赁业务,主要是归因于技术过关,成本可控。公司先把旧机维修过后租赁出去,再以租养修,盘活了企业的另一条生存之路。目前,公司的发展前景十分乐观,现有四台新设备五台旧设备预计三年内也都会换成新设备。

除此之外,杜林冲还在工装方面加以深究,他研究出来的工装大大提升了工作效率,缩短了工作时间,原本三四个人才能完成的业务自己一个人就可以搞定,极大的提升了企业效率。

由此可见,技术是维修行业的命脉,过硬的技术是维修企业的保障。

“栽好梧桐树,自有凤来栖”,维修企业必须意识到技术的重要性,不断精进企业的维修水平,。技术水平过关,维修企业的口碑也能立起来,客源自然也能保持稳定、长久,也能在激烈的市场竞争中谋得一席之地。

同时,维修企业也不能忽视学习的重要性,在技术过关的同时也要加强学习,不断精进技术水平,提升企业上升空间。

独行快,众行远,适当合作是良策

当下,在疫情和行业下行的双重压力下,大部分维修企业都在缩减规模,裁剪人员,以此降低企业成本。

但因此也面临着人才短缺的问题,招工难、技术人员流动性大等问题已成业内共性,企业如何留住专业技术人才已成为迫切需要解决的问题。

对此,大部分维修采取了高薪策略,利用高额的薪酬挽留人才,但这样的方法导致企业的用人成本大幅增加,之前为了降低成本而采取的裁员措施也成了无用功。

针对这一点鄂尔多斯市源泉商贸有限公司颇有话语权。

高泉

鄂尔多斯市源泉商贸有限公司规模比较可观,拥有36人左右的专业团队,从事挖掘机维修以及矿用设备维修,还涉及到维修与再制造业务,2022年在市场大环境不好的状况下业务也仅仅下降了20%-30%。

不过,即使是运营状况如此好的公司,依然同市场内的大部分企业一样陷入了“人才荒”。维修行业条件普遍比较艰苦,招工越来越难,即便是高昂的工资也不能确保可以留住人才。

在这样的状况下,鄂尔多斯市源泉商贸有限公司和鄂尔多斯区域内多家维修企业共同组织维修协会,抱团取暖,集各家维修企业技术所长,弥补了技术人才短缺的问题。同时,再给技术人才辅以较高的薪资,降低人才的流失率。双管齐下,弥补了技术缺陷的同时也化解了“招工难”的困境。

其次,据其负责人高泉透露,公司对于二手设备再制造领域很有信心,二手机投入低回报大,未来公司将在这一领域着重布局。但由于目前行业不规范,发展之路还存在重重问题。目前公司推行二手再制造设备试用期,应对这一问题,凡是此类设备用户可试用三个月,以此积攒用户口碑。未来公司将力争推行二手再制造行业规范化运营,并期望开拓海外市场。

“同舟共济杨帆起,乘风破浪万里航”,虽然用工荒已成维修业内的一大难题,但相信企业间用好合作共赢这把“金钥匙”,“人才荒”这个难题自然会迎刃而解。

纵观2022年维修市场,维修需求直线缩减,维修企业的生存面临着极大的挑战。加之,疫情反反复复,始得维修企业的出行受限,服务进度滞缓,客户流失严重,对企业的效益也造成了一定的影响,可谓牵一发而动全身。

对此,慧快修陕西西安理事长、同力液压机电技术有限责任公司总经理刘学元站在行业角度,为大家提供了一些助力企业突破困境的建议。

刘学元

首先,面对困境应及时做出调整,适当缩减规模,裁减人员,降低成本企业运营成本。

其次,企业可在工装方面加强投入,提高效率的同时也可以减轻强度。

同时,应加强技术人员的培训,优化服务,也可适当和主机厂加强合作,保障客源。

最后,刘学元会长还提到未来二手再制造市场将逐渐被认可,置换也会逐渐被认可企业可适当加紧布局。

着眼现状,主动求变是核心

如今,维修行业的维修需求大幅度缩减,客源量也在下滑,而过去以“口口相传”为主的传播方式也逐渐无法满足企业的需求,传播效果远远不够,因此企业应保持着积极主动的心态,主动求变,尝试接受“网络传播”,用网络的影响力帮助企业丰富客源。

慧快修联盟会长,武安市建亮工程机械销售有限公司董事长李建亮在直播中也表示,自己便是“网络营销”下的受益者。他建议维修企业应该意识到营销的重要性,通过宣传把企业的知名度与影响力打出去,企业知名度提高,客源自然会丰富,再加上企业精湛的技术,客户自然会选择。

李建亮

在这个营销盛行的时代,营销也可逐渐转化为利润。维修企业可适当追求“时代的潮流”,主动求变,重视营销的重要性。如此,不仅可以扩大企业的知名度,也能获取更多客源,只要客户足够多,企业的发展也随之会更进一步。第五届匠心之旅·点亮工程机械后市场活动正在进行中,聚焦后市场,论道新发展,还请拭目以待!

总而言之,目前生存环境固然艰难,可不管是大型维修企业还是小型维修企业,依然有着发展的机会。企业要想获得生存,必须要有一技之长,大型企业可在企业的经营管理上下功夫,小型企业可在技术与口碑上不断深入。同时,企业应积极拥抱新变化,适应新发展,多学习,多探讨,如此才不会被市场所淘汰。

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