东临太行，北依长城，自古便有“表里山河”之称的山西不但峰峦迭起，钟灵毓秀，也是我国煤焦铁等重要资源的原产地。在这里，我们发现一家企业卧虎藏龙，副总经理杨奇峰就是其中一位。对于企业经营，他有着自己的独到见解，在他的管理下，公司十余年的发展已在行业内小有名气。
道阻且长觅良机，白手起家唯热忱
1996年，尚处二八年华的杨奇峰对工程机械就有着超乎寻常的热爱，先是学习了推土机的驾驶，又接触到了装载机。没有师傅带，他就凭借超强的毅力自学。领导也非常赏识他好强而勇于钻研的宝贵品质，对他多加提拔。杨奇峰就这样，从一名普普通通的装载机机手华丽转身成为一名企业高管，从平凡中，开出繁花璀璨。不过，他始终觉得，给别人打工再好也不如自己创业，只有拥有属于自己的公司，才能彻底贯彻自身管理理念，谋求发展，在工程机械市场的波谲云诡中走向成功。
然而创业之路并非一帆风顺。在企业建立之初，在设备选择上就走了不少弯路。2022年3月，他接触到了英轩电动装载机，点燃了他创业的热情。杨奇峰来到英轩重工进行参观，发现英轩的生产技术先进，生产设备完善，产品储备能力非常强，这增强了他发展电动装载机市场的信心；同时企业“以诚立身、以质取胜”的理念也让他如遇知音。他表示：“做生意就是质量为王，诚信先行。诚信和品行一直是我最看重的东西。有了这两件利器，定能水到渠成，把事情做好，把企业做大!”成为英轩山西临汾代理商后，英轩产品在市场上的表现让他非常满意。英轩装载机品质过硬，性能稳定。作为一个“鲜衣怒马”的品牌，杨总对英轩的前景十分看好：“在工程机械这行，新人看主流大牌，我们老人就看做工和管理方式。英轩的管理模式可以用七个字形容——务实、肯干、接地气。”为使地方代理商的实力稳步提升，英轩为他们提供技术支持，派遣专业人员进行培训，另有高级技工提供修理支持。对于代理商提出的销售难题，英轩也及时给出政策支持。“我相信，这一品牌终有一天能走入一线，引领世界浪潮。”
心系客户重反馈，房谋杜断启共赢
除了在企业文化与管理中产生共鸣外，杨总和英轩重工更有着同样的经营观。对客户体验的重视和为人的诚挚在每一个细枝末节体现出来。在服务上，英轩重工特地从厂家派出电装专业扶持队伍，帮助客户打市场，促销量。这一举动于客户而言可比雪中送炭，将客户的烦恼分担出去。自此，英轩于客户不再是简单的客情关系，而是同甘苦，共患难的好兄弟。
以客户为中心，做客户之所想，注重用户真实反馈，让梦想照进现实。据杨总透露，他的一位客户曾提出，如果装载机也能像小轿车那样配备智能防碰撞系统，在车后操作盲区距离障碍物过近时自动刹车，就能减少安全事故的发生了。对此，英轩重工给予高度重视，派出技术人员与之面谈。而不久前杨总在英轩重工参观之际，惊讶的发现配备这一系统的电动装载机已经研发成功，不久就将华丽面世，切实为客户谋求安全便利。
虽然英轩重工电动装载机在临汾市场还处于发展阶段，但是不乏动辄几十台的大额订单。来自山西新绛县的客户周总入行以来已用过五六个品牌的装载机，却唯独偏爱英轩电动装载机。在他看来，英轩电装续航能力强，动力足，故障少，是值得选择的好产品。他的好友郭总也是在他的推荐下购买了英轩电装。
深入基层善管理，绿色电装引未来
从基层做起的经历使得杨总充分了解员工，尊重员工，注重企业文化的建设。在他看来，员工忠诚度与众人携手走下去的决心才是企业做大做强的根本。除此之外，公司还在向综合服务商全力转型，精进维修团队，提供售后一条龙服务，同时用自己手里面的机械做租赁，尝试以租代售模式，为没有购买实力的小型企业提供个性化租赁方案，增加自身抗风险能力，紧跟形势，做时代的弄潮儿。
电动装载机作为杨总当下的主要代理方向正是他最为看好的市场。他表示：“我们现在正处于经济时代，新能源产品前景光明，而英轩正是走在新能源一线的品牌。新能源装载机电池可提供五年质保服务，相比柴油设备，英轩设备每小时可省一百多元，设备售价高，能够续航7-8小时，一年半就可回本”。“唯诚待人，人自怀服”。对人的关注与重视是杨总在经营管理上的一大特色，也是其与英轩重工不谋而合的理念。对客户建议的高度重视，对基层的关怀叮咛，对团队与合伙人的渴求，让公司向着成功一步步踏近。
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