北京,天津两个比邻的现代化大都市,无论是金砖碧瓦的故宫,还是日益繁忙的天津港无不诠释着城市的历史和蜕变,中联人同样作为这个城市的一份子,聆听着这里的故事,也书写了其中的传奇,中联重科服务人员用炽热的服务之心,踏上此次万里行之旅!
用服务吹开炎夏,用感恩诠释责任。8月24日,京津分公司服务团队与中联重科万里行服务团队会合,并在北京举行了“匠心万里相伴,服务关爱相随”——中联重科工程起重机京津区域服务万里行启动仪式。
为更好地提升用户体验和服务口碑,本次活动重点强调了此次服务万里行工作的意义和价值内涵,希望服务工程师秉承客户至上的服务理念,真正走进客户心里,增进客企合作关系,为客户带来实实在在的服务,进一步提升中联重科工程起重机京津服务品牌影响力和美誉度。
此次万里行服务由中联重科工程起重机分公司物流管理室主任任帮、服务备件部区域经理俞学良带队并组建了一支激情满怀的服务团队,以更优质、更高效的“亲人”服务,深入一线为京津地区的客户提供服务活动。
匠心所至,服务不止。此次服务万里行团队顶着炎炎烈日,浩浩荡荡地奔赴了北京联盟客户超联鸿运,天津联盟客户天津恒丰,重点客户北京运双达,北京大千等设备现场,近距离和客户沟通交流,倾听客户诉求或意见,全面检修设备,确保设备能良好运行。
匠心执守,专业精进。此次京津2023年服务万里行走团队顶着酷暑,途经北京、天津,足迹覆盖1500多公里;拜访了2位联盟客户,15位重点客户实地勘察了10多台设备,并对设备进行细心排查和检修;与客户面对面交流,逐一消除了客户的顾虑。我们用的专业技术和真诚的服务态度,赢得了客户的认可与赞扬。天津恒丰客户特制作了一面锦旗赠予服务团队以示感谢,锦旗上印着的“服务周到,技术精湛”对中联重科而言既是一种认可和鞭策,也是对服务万里行“匠心万里相伴,服务关爱相随”的最美诠释。
8月的北国虽已到了初秋之时,但仍是暑夏之意,愿此次活动带给客户一次清凉,一次完美的体验,同样在未来,在这两个拥挤的城市之中,中联人还会一如既往地去努力,做好服务,做好自己!
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