12月28日，岁末年初之际，中国工业领域标志性高端年度盛会——第十七届中国工业论坛于北京全国人大会议中心隆重举行。论坛由中国工业报社主办、中国工业经济联合会等单位支持，以“科技引领，工业向‘新’”为主题，邀请了来自政界、学界、企业界领军人物，到场领导、嘉宾超过50人，听众超过800人，围绕新质生产力话题，解读政策大势、把脉发展趋势、分享新鲜实战、指引未来发展，共同探讨中国工业发展的新趋势、新机遇。
在这场工业领域的年度盛会中，中国工业报社发起举办了第二届“中国制造·消费者信赖品牌”推介活动，山东临工凭借卓越的产品质量和服务水平，荣膺“消费者信赖品牌”殊荣，彰显在“增品种、提品质、创品牌”方面的成就以及在消费者群体中的口碑与信赖。
以用户为中心，研发两个必须
在研发方面，山东临工始终坚持“研发必须面向市场，研发必须与客户实际使用相结合”的研发理念。这一理念不仅体现在产品研发的每一个细节中，更贯穿于整个企业的运营和发展战略。通过深入了解市场需求和客户反馈，山东临工不断优化产品设计，提升产品性能，确保每一款产品都能满足客户的实际需求。
在产品层面，山东临工始终坚持以技术创新为核心，秉持“可靠承载重托”的品牌理念，致力于推动产品的高端化、电动化发展。从早期的节能型装载机到如今的新能源产品，山东临工始终走在行业的前列。其中，围绕可靠、节能和舒适性进行关键技术开发，山东临工已成为国内唯一自主研发和制造中大型挖掘机主控阀的厂家，并率先在全系列挖掘机产品上实现了全电控技术，尤其在大吨位挖掘机产品上接连实现重大突破，形成了品种齐全、技术领先、品质卓越、性能可靠的比较优势，赢得了客户的广泛认可。
精益生产，以工匠精神铸造品质
在生产制造方面，秉承“效率至上、科技领先”的核心价值观，临工坚持“可靠承载重托”的理念，专注于工程机械的生产制造，以工匠精神铸造每一款产品的品质，通过引进先进的生产设备和技术，建立了大型挖掘机智能制造项目、变速箱智能生产线、主控阀柔性生产线等智能化生产线，大幅提升了生产效率和产品质量。
近年来，临工连续荣获“省长质量奖”“全国质量奖”“亚洲质量卓越奖”等荣誉，是工信部首批制造业单项冠军，山东省智能制造标杆工厂。2019年10月，临工更是获得了全球质量领域最高奖项之一的“欧洲质量奖”，成为中国工程机械行业唯一获此殊荣的企业，展现企业在卓越绩效管理方面的突出成就，为山东临工的产品品质提供了坚实的保障。
市场远销突出，服务网络遍布全球
在市场拓展方面，作为中国工程机械行业的排头兵，山东临工的产品不仅在国内市场占有重要地位，还远销全球150多个国家和地区。凭借卓越的产品品质和服务水平，山东临工在全球市场中赢得了广泛的认可和赞誉。
在服务方面，山东临工始终坚持以客户为中心，提供全方位、全过程的施工综合解决方案。通过建立完善的售后服务体系和客户服务网络，山东临工能够迅速响应客户的需求和反馈，为客户提供及时、专业的技术支持和服务。
2024年，山东临工服务品牌再度升级，“全程全心3.0”重磅发布，以“预见未来，智享服务”为核心内涵，推动被动服务向主动预防服务转变，开创智慧服务新时代。这种以客户为中心的服务理念，不仅赢得了客户的信任和口碑，也为山东临工在全球市场的拓展奠定了坚实的基础。
展望未来，山东临工将继续秉承“效率至上，科技领先”的发展理念，聚焦主业发展，深耕细分领域。通过持续创新和技术升级，山东临工将不断提升自身的核心竞争力，为中国工程机械行业的高质量发展贡献更多的智慧和力量。
此次荣获第十七届中国工业论坛“消费者信赖品牌”奖，是对山东临工过去努力的肯定和认可。未来，山东临工将继续以用户为中心，以工匠精神铸造品质，以优质的服务赢得口碑，为实现中国工程机械行业的崛起和振兴而不懈奋斗！
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