服务
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雷沃海外服务工程师:用户眼中的“守护神”
背景:泰国,福田雷沃重工亚太地区销售主力市场,2011年遭受台风和强降雨的影响,连降暴雨引发洪水,中部地区受灾尤其严重,造成全国数百万人受灾、400多人死亡,三分之一省份被淹,多个工厂停产。[详细]
2012-02-16 14:23 分类:企业动态 贾栓虎:一名三一服务工程师的成长历程
“作为一名服务工程师,我们理解客户赶工期的心情,时刻准备着第一时间赶到现场,为客户排忧解难。”北京三一重机客服部工程师贾栓虎对记者说道。[详细]
2012-02-16 10:01 分类:企业动态-
感受三一服务工程师们的独特除夕
除夕,是中国人与亲人们团圆的重要时刻。然而,对于那些坚守在一线、肩负着重要使命的三一服务工程师们而言,他们的除夕注定是独特的。但是,这份独特却彰显着工程师们对职业的热爱、担当着对客户的责任。[详细]
2012-02-15 18:12 分类:企业动态 力士德:强化服务团队 提升市场竞争力
——开展云南代理商服务人员培训工作 为进一步提高代理商技术服务人员的业务技术水平,增加用户对产品的美誉度、可信度及忠诚度,实现企业、代理商、客户共赢,日前,由力士德公司培训中心主任赵爱波带领的培训专家团[详细]
2012-02-15 09:37 分类:企业动态三一重机:金牌服务 引领行业服务发展潮流
有人测算过,一台设备从生到死至少需要花3倍的采购价钱,扣除油耗和必要的税费,剩下的就是包括零配件的服务费了。在市场竞争激烈的今天,工程机械企业认识到如何占领这部分后市场比传统市场更重要。它不仅涉及到丰厚[详细]
2012-02-06 14:54 分类:企业动态三一重机:以客户为导向 以服务创造价值
当前,“以客户为导向,以服务制胜”的时代悄然来临,大多数工程机械企业已经意识到,市场已经由产品制胜转为服务制胜。中国工程机械市场保有量已达到一定程度,接下来企业间竞争的已经不仅仅是产品,而更是趋向于服[详细]
2012-02-06 14:48 分类:企业动态三一重机:春节寄温暖 送你到家门
春节回家对每一个在外工作的人来说都是一件头疼的事,然而在北京三一重机工作的河北员工今年却不用再为回家发愁了。为了让员工顺利回家,北京三一重机行政部开辟了四条河北省内线路,分别是公司—天津—唐山—秦皇岛[详细]
2012-02-06 14:46 分类:企业动态三一重机 开凿他人难及的钻石服务之路
对于钻石服务,或许你首先想到的该是那句经典的“钻石恒久远,一颗永流传”的广告语,然后会觉得将“钻石”与“服务”放在一起多少有些不合时宜,而这样的不合时宜从一个侧面也折射出出北京三一重机提出这样口号的大[详细]
2012-02-06 14:41 分类:企业动态三一重机:打造精英团队 提升服务质量
在北京三一重机产业园内,活跃着一支年轻的队伍,从生产车间到调试厂,从办公室到培训教室,随处可以见到他们的身影。他们就是售后服务实习生,刚刚走出校园的他们脸上虽然还带着稚嫩的笑容,但在工作上已经能适应各[详细]
2012-02-06 14:37 分类:企业动态