“小班精英”集结!无忧服务从‘精’开始

慧聪工程机械网   2024-08-16 17:21   来源:英轩农装

8月8日,英轩重工农装事业部开展2024年度经销商服务技能培训。与往年不同,本次培训创新性地引入了“小班化”教学模式,不仅总结了过往经验,更在精细化管理和个性化教学上迈出了坚实的一步。

 小班化教学,精准赋能

此次培训精心设计了小班制教学方案,每个班级严格控制学员数量,确保每位经销商都能获得更加个性化、针对性的学习体验。通过持续性、高频次的培训活动,帮助经销商们不断拓宽知识视野,掌握服务技能和最新的技术信息,从而在激烈的市场竞争中占据有利地位。同时我们将根据市场需求和技术发展趋势,不断优化培训内容,确保培训课程的时效性和针对性。

理论与实践并重,全面提升技能

培训内容上,本次培训依旧坚持理论与实践并重的原则。理论模块深入讲解了工段学习、机型特点、故障分析、日常保养等核心知识,帮助经销商构建扎实的理论基础。

而实操模块则更加注重动手能力的培养,通过现场拆解变速箱、后桥、离合器、多路阀、电器电路等关键部件,让学员在实践中发现问题、解决问题,真正做到学以致用。

 赋能一线,共提服务能力 

此次“小班化”服务技能培训,不仅为经销商队伍注入了新的活力,也为广大客户带来了更加专业、高效的服务体验。我们相信,随着经销商服务技能的全面提升,英轩农装将能够更好地满足市场需求,让客户真正无后顾之忧。


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