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用户不满谁之过之制造商不可推卸责任篇
制造商有不可推卸的责任 相信大部分业内人士都承认，未来中国工程机械市场竞争将是服务唱主角，服务将成为企业最主要的利润来源之一。但是，近年来产品销量的高速增长掩盖了服务的发展滞后，当整体市场因宏观调控而出[详细]
2005-12-20 17:47 分类：滚动新闻用户不满谁之过之用户审时度势自我检讨篇
记者：在前面的谈话中，你基本上都是分析由于厂家、配套厂和代理商的原因而引发的用户不满。在我采访一些制造商时，他们也提出了一些用户的问题，你能否谈谈这方面的情况？ 曾祥：前面我是从用户利益角度去谈的服务问[详细]
2005-12-20 17:46 分类：滚动新闻让用户有更多选择 用户眼中的8th BICES
展会，离不开参展商，离不开观众，更离不开专业用户的参与。本届BICES上，除了主办方邀请的专业用户参观团之外，国内外一些用户也自发到会参观，很多制造商还邀请了自己的用户亲自到会参观。毕竟，这些专业用户才是参[详细]
2005-12-20 14:47 分类：行业动态始终关注用户需求 一拖50年来发展不停步
“五十易寒暑，东方红厉兵秣马……”2005年是中国一拖建厂五十周年，在该集团庆典活动现场，一幅长达110字的对联显得分外显眼。长联出自艺术大师齐白石再传弟子、高级书画师陈如山之手，是山西原平一位叫罗海秀的普通[详细]
2005-12-13 08:51 分类：企业动态编辑点评：打造工程机械品牌还需从头开始
卡特彼勒董事长格兰·巴顿在给股东的信中说，构成卓越品牌的因素有：创新的产品和服务；让客户满意的激情；历史悠久的财政实力和稳健性；员工自尊、自信及领导能力。产品的独创性及对客户需求的有机结合，让卡特彼勒[详细]
2005-11-26 18:03 分类：企业动态-
以用户为核心开展质量管理 提供满意产品
中国质量协会工程机械分会成立大会 点击此处查看全部新闻图片 中国质量协会工程机械分会成立大会与中国工程机械工业协会用户工作委员会一届三次会和全国建设机械设备用户委员会四届五次年会同时于2005年11月2日—4日[详细]
2005-11-16 10:44 分类：行业动态 关注：工程机械维修离用户要求还有多远
现在，人们对工程机械维修的印象是，“修一次坏一次”。什么“整旧如新”？对机械维修来说简直就是一种幻想。而国内用户对制造商售后服务不满的主要原因，就是不能及时把出了故障的设备修好。据专家透露，我国工程机[详细]
2005-07-11 14:02 分类：行业动态上海建设路桥机械设备有限公司用户业绩表
AF圆锥式破碎机： 中国路桥(集团)总公司 AF36 攀枝花集团钢城企业总公司 AF36 攀枝花谷田科技有限公司 AI-45[详细]
2005-05-27 11:54 分类：用户故事2005年工程机械大全免费赠送的机会等着您
2005年度《中国行业资讯大全工程机械卷》目前已经全面开始编撰工作，黄金品质、行业宝典，连续两年得到工程机械行业协会领导和行业专家的认可和首肯，专业的资讯宝典等您免费来拿！[详细]
2005-05-11 16:31 分类：用户故事
